SaaS方兴未艾，快速稳定的访问与全面的安全防护成关键

SaaS（Software as a Service，软件即服务）作为一种创新的软件部署模式，正席卷全球企业。它将软件部署在云端服务器上，通过互联网为用户提供便捷的应用软件服务。随着企业广泛采用SaaS，它已成为云计算领域的主导软件模型，不仅促进企业高效运营，还有助提升内部协同效率以及降低成本。

据BetterCloud的报告1显示，当前企业和组织平均使用SaaS应用程序的数量已达到112个，与2017年平均16个相比，实现了显著增长。同时，Gartner报告2预测，到2025年，全球公有云SaaS服务终端用户支出将占据整个公有云服务终端用户支出市场最大份额，约为百分之35.8。这些数据充分证明SaaS在企业中的重要地位，以及其在推动企业数字化转型方面的巨大潜力。

SaaS方兴未艾，前景广阔

随着云计算、大数据、人工智能（AI）等前沿技术的持续演进，SaaS的应用范围不断拓宽，如今已遍及零售、医疗保健、金融服务、制造、教育、餐饮、人力资源、电子商务、财税等众多行业。

当前SaaS行业呈现以下三大显著趋势：

1. AI与SaaS融合：AI技术不仅强化了SaaS的自动化能力，显著提升运营效率，更提高了数据分析能力和精准度，从而为客户提供个性化服务并优化其体验。例如，在CRM系统中，AI可以根据客户的历史行为数据，预测其未来需求，帮助企业精准触达客户。

2. 垂直SaaS增长：随着企业需求的多样化，垂直化的SaaS解决方案正逐渐成为市场主流。这些针对特定行业或领域量身定制的解决方案，能够更精准地满足企业差异化的需求。

3. 多云战略：为了规避单一云服务供应商的锁定风险，并提升业务弹性，越来越多企业采用多云策略。尤其对于自行部署SaaS应用的企业，透过利用多个云服务商的资源，它们能够更有效地分配工作负载，优化资源利用和降低成本，并显著增强业务弹性。

SaaS带来的访问稳定性和安全性挑战不容忽视

Gartner预测3，到2025年，全球将有百分之45企业的软件供应链面临攻击风险，是2021年的三倍。因此，企业在采用SaaS时，需要充分考虑SaaS应用程序的安全性和稳定性等问题。

在安全性方面，企业需要考虑以下几个方面：

1. 数据加密：在传输和存储数据时，企业应确保SaaS提供商采用加密标准，如TLS（传输层安全性协议）和AES（对称加密算法），确保数据机密性和完整性。

2. 数据分离：在多租户环境中，数据需严格隔离，SaaS提供商应具备高效数据管理和隔离机制，确保客户数据安全。

3. 访问控制：企业应实施严格访问控制策略，包括RBAC（基于角色的访问控制）、PoLP（最小权限原则）及定期审查权限，限制敏感数据和功能访问。

4. 身份验证：采用MFA（多因素认证）等身份验证技术，强化用户身份安全认证，并支持细粒度授权机制，精确控制访问权限。

5. API安全：随着软件系统集成复杂化，API安全至关重要。企业应确保API端点安全防护，采用SSL/TLS加密，并实施身份验证和授权机制。

6. 安全部署：企业应关注SaaS应用部署环境，确保符合安全标准和最佳实践，包括使用安全云服务提供商、定期更新系统、实施监控和日志审计等。

在稳定性方面，企业需要考虑以下几个方面：

1. 延迟与响应时间：对于视频会议和金融交易平台等对实时性要求极高的SaaS应用，低时延和快速响应时间至关重要。

2. 复杂性管理：企业IT部门需将多种资源（如公有云、私有云、公共网络、专用网络、SaaS应用、自托管应用）安全、高效地连接起来，以满足业务的复杂需求。

3. 停机时间与可用性：任何停机都可能导致生产力下降、收入损失和客户信任度降低，因此需采取措施确保系统稳定运行。

4. 带宽限制：带宽不足会严重影响应用程序的加载速度和用户体验，企业需确保有足够的带宽来支持SaaS应用顺畅运行。

5. 海外SaaS访问速度问题：当SaaS服务器位于海外时，由于服务器区域距离远，加上本地网络问题以及对数据中心的访问限制等因素，可能导致企业访问SaaS服务的速度和可靠性受到影响。

香港电讯解决方案时刻守护SaaS访问的安全及稳定

面对SaaS应用带来的访问稳定性和安全性挑战，香港电讯两项关键解决方案，为企业提供双重守护, 实现SaaS快速稳定的访问与全面的安全防护，让企业在数字化转型的道路上获得强有力的支持。

▶ Managed SASE解决方案

香港电讯的Managed SASE（Managed Secure Access Service Edge）方案整合了SD-WAN技术和云交付的网络安全服务，通过云原生的SASE网关，实现对云端数据或应用的直接、高效访问，满足企业对动态安全访问的迫切需求。在SaaS访问场景中，Managed SASE能够强制执行统一的访问限制和安全策略（如防火墙、零信任网络访问、云访问安全代理 CASB）集中在一个平台上，便于统一管理，减少安全漏洞，有效降低数据泄露的风险，为企业网络资源和数据安全提供坚实的保护屏障。

▶ 高品质互联网接入服务（Premium Internet，PI）

通过与中国主流运营商建立稳定的网络通道，PI有效解决基础运营商之间的互联互通问题，显著优化了全球范围内的访问质量。借助MSTP（多生成树协议）技术，客户可以轻松将国内办公室接入PI平台，享受由高品质骨干网络带来的卓越访问体验。特别是在访问海内外SaaS平台资源时，访问体验得到显著提升，让企业的全球化运营更加顺畅无阻。

数据来源：

1.BetterCloud《State of SaaSOps 2024》

2.Gartner《Gartner Forecasts Worldwide Public Cloud End-User Spending to Surpass $675 Billion in 2024》

3.Gartner《Gartner Identifies Top Security and Risk Management Trends for 2022》