为什么越来越多的跨境卖家放弃电商平台,转向独立站?

对于做跨境电商的卖家来说,采用多平台、多站点的经营策略非常重要。这样做不仅可以分散风险,避免把所有的钱都押在一个市场上,减少“把所有鸡蛋放在一个篮子里”的风险,还能拓宽销售渠道,帮助卖家赚更多的钱,实现销售和利润的最大化。

独立站作为新兴的电商渠道,正受到更多出海企业的关注。企业卖家希望通过抓住这一新机遇,在激烈的市场竞争中占据优势,拓展业务。

一、什么是独立站?

独立站是指一个完全独立的网站,由公司自主搭建和运营,包括独立的服务器、网站程序和单独的域名等等,完全不依赖于任何第三方平台。这种模式最初是为了与亚马逊、eBay、速卖通等第三方电商平台区分开来。

目前搭建独立站主要分为两种方式:SAAS模式建站开源代码建站

1、SAAS模式建站

开个独立站很简单类似租赁模式,卖家直接就可以在平台上面注册即可开通网站,目前市面上有很多此类建站服务企业,例如 2Cshop,卖家通过购买套餐功能和安装插件,或者套用模板去组装成适合自己产品风格的独立网站,简单快捷。 

2、开源代码建站

另一种方式是使用如Wordpress、Magento、Opencart等开源代码系统来自行搭建网站。这种方式要求有一定的编程知识,需要自行安装、调试代码,并经过多次测试后才能上线运营。从开始搭建到最终上线可能耗时较长,且需要投入更多的人力和开发成本。

对于新手、从其他平台转型或是初次涉足独立站的卖家来说,推荐采用SAAS模式建站。这种方式操作简单、上线速度快、初期投入较低。相比之下,自行组建建站团队的成本和维护费用更高,不如直接选择专业的建站服务公司来得经济实惠。

二、独立站的发展原因

做跨境电商始终要遵循一个要点:本地化。这不仅仅是产品切实满足当地消费者的需求和偏好,还包括了购买渠道、支付方式、购物体验符合消费者的期望,品牌理念能击中目标消费者。

独立站就是这样一个符合海外消费者习惯的购物渠道,就像国内消费者直接打开平台一样再正常不过。

对于国内消费者来说,缺少了第三方平台的信用支撑和利益保护,假如碰到付款了未发货、货物与实际描述不符等情况发生,往往会造成不小的损失,所以国内不在独立站进行购物的首要阻力是信任问题,但海外成熟的信用卡机制切实保护了海外消费者利益,使得他们在独立站上购物成为习惯。

三、与平台模式相比,独立站的优劣势

作为独立站的运营者,我认为独立站与平台模式各有优势:

独立站的优势:

1、客户数据所有权:拥有独立站意味着所有客户数据都保存在自己的系统中,这不仅增强了数据的安全性,也使得企业能够深入分析数据,为后续的精准营销提供支持。

2、品牌建设:独立站提供了更高的灵活性,允许企业在网页设计、产品展示等方面自由发挥,有助于塑造独特的品牌形象,提升产品的附加值。

3、更高的利润空间:与平台模式相比,独立站的运营成本更低。例如,在Shopify这样的主流建站平台上,佣金仅为0.5%-2%,而国内的一些SaaS建站平台甚至不收取佣金,如2Cshop。此外,独立站不受限于平台的产品价格比较,因此可以设定更高的价格,从而获得更高的利润。

4、增强用户粘性:独立站能够更好地吸引那些重视品牌而非价格的消费者。这类消费者往往对品牌有较高的认同感,容易发展成为忠实顾客。企业可以通过精心设计的品牌故事、高质量的内容营销等方式,加深消费者的忠诚度。

5、避免平台规则约束:独立站享有高度的自主性和灵活性,可以在设计和营销方面自由决策,无需担心触犯平台规则。这不仅提高了自由度,也有助于更好地展现品牌特色,吸引目标受众,减少竞争对手的影响,促进忠实客户的增长。

独立站的劣势:

1、流量获取难:与第三方平台相比,独立站面临的主要挑战之一是流量获取。没有平台自带的流量入口,卖家必须通过多种手段提高网站的曝光率和流量,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、广告投放等。这不仅需要一定的推广技巧和经验,有时还需要借助专业推广服务公司的力量。

2、运营难度大:独立站的运营复杂度较高,需要具备一定的技术和营销技能。为了确保网站的设计和内容质量,卖家需要定期更新网站内容和功能,保持网站的安全性和稳定性。此外,还需要积极参与社交媒体和网络社区,与用户互动,增强用户粘性和忠诚度。这些工作都需要投入大量的时间和精力。

3、安全隐患:独立站面临的安全风险较大,容易成为黑客攻击的目标。企业可能缺乏足够的资源和技术来保护网站安全。因此,独立站需要采取多种安全措施,如安装防火墙、使用加密传输协议、定期备份数据等,以保障网站和用户数据的安全。

4、缺乏合作伙伴:独立站缺乏平台提供的资源和支持,卖家可能较难找到合适的合作伙伴,如广告主、供应商、内容合作方等。这需要卖家积极拓展业务关系和人脉,寻找合适的合作伙伴,以提高网站的曝光率和收益。

三、对比平台的区别

随着跨境电商的快速发展,越来越多的卖家开始关注独立站和跨境电商平台这两种不同的经营模式。这两种模式在定义、买家、流量和运营方式等方面都有显著的不同。

1. 定义区别

  • 独立站:独立站是一个具有独立域名的新网站,商家可以自由宣传和推广产品,类似于个体店铺。卖家可以自主制定经营规则,更注重培养买家和打造品牌。

  • 跨境电商平台:跨境电商平台是一个供企业或个人进行在线交易的第三方平台,如亚马逊、eBay等。卖家需要遵守平台的规则,主要关注商品的销售。

2. 买家区别

  • 平台买家:平台上的消费者通常会对比多家店铺的商品,选择最适合自己的一款。他们不一定对某个特定品牌产生忠诚度,更注重性价比和选择多样性。

  • 独立站买家:独立站上的消费者更注重品牌认知,更倾向于购买品牌产品,具有较强的主动性和品牌忠诚度。

3. 流量区别

  • 跨境电商平台:平台本身自带大量流量,且具有较高的知名度。然而,这些流量会被分配给多个卖家,导致每个卖家实际获得的流量相对较少。

  • 独立站:独立站初始流量较少,需要通过多种渠道将流量引入网站,如网站优化、Facebook、Google、TikTok等站外推广方式。但吸引到的流量归卖家所有,有助于长期积累客户资源。

4. 运营方式的区别

  • 平台卖家:平台卖家需要遵循平台的各项规则和用户属性,考虑平台内的市场容量和竞争对手。主要关注点是评论、列表和排名,以争取平台提供的推广资源。

  • 独立站卖家:独立站卖家没有严格的规则限制,可以直接面向消费群体,具有较高的自主性。所有的运营和营销活动都围绕服务客户、积累客户资源、打造品牌展开,旨在建立品牌信誉和品牌忠诚度。

独立站和跨境电商平台各有优势和劣势。卖家可以根据自身的实际情况和发展目标,选择最适合自己的经营模式。

四、什么样的人适合做独立站?

在我看来,如果你符合其中之一的条件,那么你可以尝试做独立站。

1.工厂卖家,做普通消费类产品,自己B 端做得非常好,并且B端不是以贴牌方式出货,而是推自己的品牌,也是说品牌本身已经自带流量,不需要自己太去钻研流量。

2. 亚马逊eBay 速卖通或者其他平台的top 品牌卖家,通过平台积累了自己品牌的口碑与流量,也积累了一些站外的资源,独立站运营团队可以光靠品牌搜索流量就活下来,并且还有余力拓展其他的线上流量。

3. 工厂卖家,不一定有品牌积累,但是集中于做:专业性比较强的垂直产品,如软件,DIY 硬件,模型,3D 打印机等产品;有固定人群肖像,属于具体细分类目,但是目前还没有垄断品牌的产品,如时装,宠物相关等;

4. 平台无法销售的产品,如电子烟,定制化产品等。

我们说的这一个方向集中于两个点,一是有供应链有优势,二是产品匹配

5. 独立站站外资源比较强的人或公司,通过第三点的产品方向去选品,然后利用自己的流量资源去推。

现在主要的独立站推广方法集中于Facebook、Google 广告投放,但是这个方法并不一定适合所有卖家。因为Facebook,Google广告ROI 一般很难做正,即使是每月预算上百万的经验投手,也不能保证所有投放都做正,因此建议卖家根据自己的实际情况选择合适的方式做流量。

总之,在独立站赛道上,除了跨境卖家,还有传统外贸工厂,他们都是用独立站开拓新渠道,转型升级的代表。而且近年来传统外贸工厂在互联网的冲击下,大单难寻,订单碎片化、业务扩张十分困难,搭建独立站是他们从线下转为线上,拓展新市场、新渠道,实现转型的一个重要通路。

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