14.敏捷–每日站会–内容–• 上次站会以来我都完成了什么？• 从现在到下一次站会，我计划完成什么？• 我的障碍（或风险或问题）是什么？–每日站会能够同步与协调相关的活动。

14.敏捷–Scrum板 Scrum Board: 它是一种用于管理产品代办事项列表和冲刺代办事项列表的信息发射源它能显示工作流及其瓶颈。

51、 [单选] 某公司开始实施Scrum。在第一个冲刺中途，沟通问题开始浮现。有些项目团队成员与其他团队成员步调不一致，出现此沟通差距的原因是什么？

A company starts implementing scrum. About halfway through the first sprint communication issues develop. Some project team members are not in sync with other team members. What is the cause for this communication gap?

A：尚未制定沟通管理计划。
The communications management plan has not been developed.

B：尚未更新项目状态仪表盘。
The project status dashboard has not been updated.

C：未举行或强制召开每日站会。
Daily stand-up meetings were not held or enforced.

D：尚未更新项目冲刺板。
The project sprint board has not been updated.

D

4.整合管理–管理审查–确定项目经理和有关干系人审查项目进展的时间点，以考核绩效是否符合预期，或者确定是否有必要采取预防或纠正措施。

52、 [单选] A项目目前处于执行阶段。由于项目的复杂性和涉及的大量监管要求，项目经理决定与高级行政人员举行管理评审，以确保项目可交付物的成功实施。在管理评审过程中，项目经理应该评审哪些内容，以确保会议的有效性？

A project is currently in the execution phase. Because of the complexity of the project and the large number of regulatory requirements involved, the project manager decides to hold a management review with senior executives to ensure the successful implementation of project deliverables. What should the project manager review during the management review to ensure the meeting is effective?

A：表现良好的可交付物和需要更多工作的成果。
The deliverables that are performing well and those that need more work.

B：客观反映可交付物状况的度量标准和关键绩效指标（KPIs）。
Metrics and key performance indicators (KPIs) that objectively reflect the status of deliverables.

C：项目战略的潜在变更和高级行政人员的反馈。
Potential changes to the project’s strategy and the feedback from senior executives.

D：根据项目发起人的指示专门为会议编写的专门报告。
Specialized reports created specifically for the meeting as per directions from the project sponsor.

B

13.干系人管理–干系人参与计划–干系人参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进干系人有效参与决策和执行的策略和行动。

53、 [单选] 在项目开展过程中，项目经理的直接主管在其不知情的情况下，直接与客户沟通，批准相关变更。这令项目团队非常困惑，因为项目范围的背景正在发生变化，但这只在项目会议中有所提及，项目经理该如何应对这种情况？

During the course of a project, the project manager’s immediate director is communicating directly with the client to approve changes without the project manager’s knowledge. This is causing confusion in the project team where the scope is changing in the background, but only being mentioned in project meetings. How should the project manager handle this?

A：审视干系人参与计划，并实施相应的行动计划。
Review the stakeholder engagement plan and put in place any existing actions accordingly.

B：直接与主管沟通，使其了解沟通管理计划。
Communicate directly with the director and inform them of the communications management plan.

C：与项目团队讨论这些问题，让其知道项目经理将会处理范围变更事宜。
Discuss the issues with the project team and let them know that the project manager will handle scope changes.

D：直接与客户沟通，表明任何范围变更须经项目经理同意。
Communicate directly with the client stating that any scope changes must go through the project manager.

B A

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】

14.敏捷–Scrum五种仪式–展示/评审：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。

14.敏捷–流程：

（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入 =产品Backlog 、冲刺目标 → 输出 =冲刺Backlog 、燃尽图、任务板；
（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入 =任务板/看板 → 输出 =任务板更新、燃尽图更新、问题/障碍日志、产品增量；
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】
（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入 =产品增量 → 输出 =确认的产品增量、干系人的反馈；
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入 =问题日志、干系人的反馈 → 输出 =改进计划、新的待办事项。
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

54、 [单选] 项目团队正在从预测方法向敏捷方法过渡。项目经理正试图将产品在生产过程中遇到的支持问题最小化。一个特别的痛点是向运营的过渡，问题通常会在这个阶段出现。项目经理应该做些什么来改善这种情况？

A project team is transitioning from a predictive to an agile approach. The project manager is trying to minimize the support issues that the product has had in production. One particular pain point is the transition to operations, where the issues usually arise. What should the project manager do to improve this scenario?

A：增加对涵盖支助要求以及产品手册和操作指南的待办事项列表中事项的关注。 Increase the focus on backlog items that cover support requirements, as well as product manuals and operation guides.

B：要求支持/运营团队参加每日站会会议，为项目进展做出贡献。
Ask the support/operation team to participate in the daily standup meetings to contribute to the project’s progress.

C：让运营团队参与回顾和演示会议，并纳入他们对项目活动的反馈。
Engage the operation teams in the retrospectives and demo sessions and incorporate their feedback on project activities.

D：促进干系人参与，尽早让他们参与待办事项列表问题的讨论。
Foster stakeholder participation by engaging them early on the backlog discussions.

C

参加冲刺评审和回顾会议，让运营团队直接面对面提出问题和需求。A只是文档效果不好，D梳理待办事项列表意义不大。

14.敏捷–敏捷PMO的服务–通过培训和指导发展人才。

14.敏捷–MVP–包不包括强制性法规，感觉包括，比如法规规定轮子是三角形，圆形违法，那你做出的圆轮胎MVP就是不可用的。

55、 [单选] 某敏捷项目正在开展活动，以定义最小可行性产品（MVP)，在会议期间，项目经理发现了一些强制性法规，但是否将这些法规包含进MVP中团队尚未达成共识，因为它可能会使项目持续时间延长。项目经理该做什么？

An agile project is running activities to define the minimum viable product (MVP). During the session, the project manager identifies some mandatory regulations, but there is no consensus to include these regulations in the MVP because it may extend the duration of the project. What should the project manager do?

A：让团队承诺将所有必要法规包含进来。
Get commitment from the team to include all of the required regulations.

B：告知与会者需要仅聚焦于产品功能。
Share with the participants the need to focus only on product functionality.

C：按管理层的要求，向团队提供这些新法规方面的培训。
Train the team on the new regulations as requested by management.

D：让项目发起人为项目分配更多时间。
Ask the project sponsor to add more time to the project.

A C

变更–变更流程–变更流程，变更提出后，先分析影响，再提交含解决措施的变更请求给CCB。–审批前，三步骤：提出变更→分析影响→提交审批

56、 [单选] 大型项目的人力资源获取过程最近发生了变化。一个主要的流程变更包括财务经理和招聘经理的批准。对流程的这种变更意味着更长的处理时间。该项目迫切需要新的资源。项目经理应该怎么做？

A human resource (HR) acquisition process for a large project has recently changed. One major process change includes the approval of the financial manager and the recruitment manager. This change to the process implies longer processing. The project urgently needs new resources. What should the project manager do?

A：调整资源管理计划，并在发送给客户之前申请财务批准。
Adapt the resource management plan and ask for financial approval before sending it to the customer.

B：评估变更的影响，并审查下一步的项目管理计划。
Assess the impact of the change and review the project management plan for next steps.

C：请财务经理由于可能的项目延误和处罚而推迟执行。
Ask the financial manager to delay implementation due to potential project delays and penalties.

D：审查项目进度，以确定哪种技术将减少对项目工期的影响。
Review the project schedule to determine which technique will reduce impact on project duration.

B

13.干系人管理–管理干系人参与–干系人开始抵制项目，要管理好发起人。

6.进度管理–7、资源平衡：题干关键词 “资源有限、过度分配、关键路径改变”。8、资源平滑：题干关键词 “无法实现资源优化”、“不改变关键路径”。题目都没有提及。

57、 [单选] 在项目设计阶段，项目经理注意到进度绩效指数（SPI）为1.8，成本绩效指数（CPI）为0.1，在与高层管理人员召开的每周例会上，项目经理报告了关于这些指标的顾虑。但顾虑最大之人正是项目发起人，他/她说如果这种趋势继续下去，他们将被迫提前关闭项目。项目经理应该怎么做？

During the design phase of a project, the project manager notices that the schedule performance index (SPl) is 1.8 and the cost performance index (CPI) is 0.1. In a weekly meeting with top management, the project manager reports concerns about these indicators. However, the most concerned person was the project sponsor who said that if the trend continues, they will be forced to prematurely close the project. What should the project manager do?

A：停止赶工加快进度计划。
Stop crashing the schedule.

B：关注项目发起人，但要理解在项目设计阶段支出增加非常正常。
Monitor the project sponsor, but understand that it is normal to spend more money in the design phase of a project.

C：运用资源平衡技术。
Use a resource-leveling technique.

D：密切跟进了解项目发起人，并修改项目的资源管理计划，以改善指标。
Manage the project sponsor closely and revise the project’s resource management plan to improve indicators.

D

1.引论–效益管理计划–项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量机制。项目效益指为发起组织和项目预期受益方创造价值的行动、行为、产品、服务或成果的结果。项目生命周期早期应确定目标效益，并据此制定效益管理计划。–先看一下Scrum开发方法是否为组织创造收益。

58、 [单选] 项目经理是评估敏捷交付方法使用的组织的一部分。一位项目管理办公室（PMO）的新经理曾有过使用Scrum方法的糟糕经历，他建议项目委员会用预测型方法取代Scrum。项目经理应该怎么做？

A project manager is part of an organization that is assessing the use of agile delivery approaches. A new project management office (PMO) manager who had a bad experience with a scrum approach recommended that the project board replace scrum with a predictive approach. What should the project manager do?

A：确定风险管理计划（或根据需要确定新方法)。
Define a risk management plan (or the new approach, as needed).

B：审查收益实现计划，以包括变更的成本。
Review the benefits realization plan to include the cost of the change.

C：根据需要，为新方法制定项目管理计划。
Define a project management plan for the new approach, as needed.

D：审查沟通管理计划，以确定新的干系人。
Review the communications management plan to identity new stakeholders.

A B

14.敏捷–敏捷团队的衡量结果–敏捷倾向于使用基于经验和价值的衡量指标，而不是预测型衡量指标。团队建立了稳定的速度后，团队就能预测项目将花费多少时间。

59、 [单选] 某敏捷团队一直在努力保持计划的速度，而这经常导致冲刺失败。项目经理该做什么来避免将来发生这种情况？

An agile team has been struggling to keep up with the planned pace,which is frequently resulting in sprint failures.What should the project manager do to help avoid this situation in the future?

A：让项目发起人批准加班，以便对为改善绩效低下的状况而进行的加班给予补偿，同时对计划做出调整。
Ask the project sponsor to approve overtime to compensate for the lack of performance while adjusting the plan.

B：审查团队在过去几个冲刺中的速度，并相应地对计划做出调整。
Review the velocity of the team over the last several sprints and adjust the plan accordingly.

C：让经验更加丰富的团队成员代替初级团队成员，并就项目范围进行磋商，以弥补预算缺口。
Replace junior team members with more experienced ones,and negotiate the project scope to compensate for the budget gap.

D：转向看板方法，基于“先到先得”原则实施相关功能，形成可持续的速度。
Switch to a Kanban approach,implementing features on a first-come, first-serve basis,fostering a sustainable pace.

B

14.敏捷–优先级排序–产品待办事项列表的优先级排序：商业价值高、成本低、风险高

60、 [单选] 一家公司正在将项目从预测方法过渡到敏捷方法。首席财务官担心，其中一个敏捷项目对财务部门来说有一个重要的功能，该功能将被推迟到以后的迭代中。项目经理应该做什么来澄清这种情况？

A company is transitioning projects from a predictive to an agile approach. The CFO is concerned that one of the agile projects has an important feature for the financial department that is being delayed for a later iteration. What should the project manager do to clarify the situation?

A：建立一个执行委员会来审查产品待办事项列表，并重新计划下一个迭代。
Create an executive board to review the product backlog and replan the next iterations.

B：向CFO澄清优先排序过程是基于商业价值的。
Clarify with the CFO that the prioritization process is based on business value.

C：请求首席执行官支持如何处理这种情况。
Request support from the CEO on how to deal with the situation.

D：增加团队规模，以符合CFO先前的任何期望。
Increase the size of the team in order to match any prior expectations of the CFO.

B