程序员如何做好需求判断？

1. 导语

本文作为2024上半年核心思考之二。

通过他人经验传导、个人实践、广泛阅读书籍(方法论类、企业经营类、传记类、财务类，具体书单附文末)，学会基于更高阶的经营者视角来做好业务需求判断。本文思路如下：

首先，抛一个灵魂问题让大家思考: 你评估过自己负责的项目做的好不好吗？
接着，带着问题看解决思路

2. 引人深思的问题

正在看本文的你：

评估过自己负责的项目做的好不好吗？

可能大多数人的答案是「按时、按质做完」。这个答案没错。接着，继续问：

按时，按质的标准是什么？

对于我们程序员来说，可能标准的答案：

按时：业务预期时间内完成项目交付
按质：
- 功能：满足业务需求（实现功能）
- 性能：接口峰值QPS满足业务极端场景等
- 质量：千行代码bug率、故障数
- 收益：符合预期

这个答案没问题，只是不够。

不够在哪？

答：基于更高的要求，不够在缺少个人思考：缺少基于经营者视角的思考，也就是经营者意识。如果能想到「按时、按质做完」答案的同学，在团队中主要还是扮演执行者的角色（项目来了，按时按质交付），如下：

所以：

程序员如何能以经营者视角的思考评估工作呢？

答：核心自驱完成从“执行者”到“思辨者(具备经营者意识)”转变。如何完成？主要步骤如下：

明确角色转变目标
如何实现角色转变？
- 养成习惯（解决有没有的问题）：解决有没有以经营者视角思考的问题
- 结构化思维+阅读（解决好不好的问题）：通过阅读，学习结构化思维和企业经营知识、财务知识、互联网思维等，解决经营者视角做的好不好的问题

3. 如何以经营者视角评估工作？

3.1 明确角色转变目标

从“执行者”到“思辨者”的转变，且是具备经营者意识的思辨者。

什么是思辨者？

3.1.1 什么是思辨者？

对于同样的任务输入，思辨者相对于执行者：

表现上：

会多问为什么？
会积极发表意见和建议

根上：

搞清楚逻辑：为什么这么做？
合理性判断：这里的逻辑是不是有什么问题？
建设性建议：这样做是不是会更好？

什么是经营者意识？

3.1.2 什么是经营者意识？

开公司的目的是什么？挣钱。判断挣钱的指标是什么？利润。

所以企业经营者会更加关注：

项目能带来的利润
项目能提升利润的背后逻辑
项目的投入产出比

3.2 如何实现角色转变？

步骤一，养成习惯（解决有没有的问题）：解决有没有以经营者意识思考的问题
步骤二，结构化思维+阅读（解决好不好的问题）：通过阅读，学习结构化思维和企业经营知识、财务知识、互联网思维等，解决经营者视角做的好不好的问题

详细展开如下：

3.2.1 养成习惯（解决有没有）

解法：养成习惯，比如

提前思考需求：提前看需求文档，关于需求收益部分提前产出自己的问题，做好准备。比如，典型的问题，这个收益是如何预估出来的？
需求评审多问：每次在需求沟通时，强制自己多去问问需求收益的逻辑是什么，哪怕听不懂，敢问

但养成习惯只解决有没有转变的问题，不解决转变过程做的好不好？接下来，解决做的好不好的问题。

3.2.2 结构化思维+阅读（解决好不好）

结构化思维：通过结构化思维拆解复杂问题
阅读：通过阅读学习结构化思维拆解方法论和获取企业经营经验、互联网思维经验、财务知识等

什么是结构化思维？

3.2.2.1 什么是结构化思维？

关于结构化的概念，我拆解成了两部分：

结构化表达：本文不包含结构化表达部分。结构化表达的目的是如何能帮助我们“说清楚”，比如典型的方法论有金字塔原理等。
结构化拆解: 本文核心是结构化拆解。结构化拆解的目的是如何能帮助我们“想清楚”，特别是面对复杂的问题，比如基于经营者视角如何能找到提升利润的方向和具体的项目?

如何进行结构化拆解？

通过阅读《麦肯锡结构化战略思维》得到：

公式法: 来源经验，经验包括自身实战积累、他人言传身教、他人总结分享（媒体资源、书籍）。我当前经验主要来源于企业经营相关书籍，比如稻盛和夫的《阿米巴经营》、刘润的《底层逻辑2：理解商业世界的本质》等（详细书单附文章末尾）。
子目录列举法：穷举出所有的因子，且因子不相交
流程法：按照流程进行拆解
等等

基于以上方法，我们以平台电商业务为例，进行结构化拆解：

基于经营者视角如何能找到提升利润的方向和具体的项目?

第1层拆解：如何提升利润

目标：提升利润
问题：如何提升利润？
方法：公式法，利润 = 收入-费用（公式来源：财务知识，书籍《世界上最简单的会计书》、《底层逻辑2》）
方向：通过公式可以清楚得到影响利润的两大因子：收入和费用，要不提升收入，要不就降低费用，也就是俗话说的开源节流，以及稻盛和夫提到的企业经营原则：收入最大化和费用最小化（来源数据《阿米巴经营》》）。

第2层拆解：如何提升收入

目标：确认收入公式
问题：如何提升收入？
方法：公式法，收入 = 市场*品类*流量*转化率*客单价*复购率（公式来源：书籍《增长黑客》、《精益数据分析》）
方向：
- 市场：拓展市场，比如出海
- 品类：拓展商品类别
- 流量：进一步拆解因子
- 转化率：进一步拆解因子
- 客单价：进一步拆解因子
- 复购率：进一步拆解因子