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《派出你的AI同事:WorkBuddy案例实战》022:第三方系统集成(REST API + Webhook)📌 卷三 · 第二部分 会调用工具的 AI 同事 · 第6章 MCP 与集成实战:把外部能力变成 AI 的"手" · 6.36.3 第三方系统集成(REST API + Webhook)背景与痛点企业内部能力用 MCP 暴露了,但更多业务发生在外部 SaaS上:表单工具、CRM、客服台、支付网关……轮询太笨:为了知道"有没有新表单",定时去拉接口,90% 请求都是空跑,还容易触发限流;手工搬单:客户在表单里提交需求,销售再手动录进 CRM,漏单、慢半拍是常态;回调不可信:公开的 Webhook 地址一旦被扫到,谁都能伪造"支付成功""工单已建";联调繁琐:每家厂商字段不同、认证不同,接入一个就写一套,维护成本高;对账困难:事件到底有没有被处理,常常没人说得清,出事只能翻日志大海捞针;深夜丢失:表单提交多发生在下班后,等第二天人看到,商机早被竞品抢走。💡关键认知:接第三方有两条通用通道——REST API(AI 主动去调别人)与