对于一些销售类的岗位不仅要求工作日能够快速回复客户在非工作日也需要对员工进行一定程度的监控。一维助手SCRM针对需要区分工作与非工作时间的超时提醒监控提供了完整的功能支持。1支持按法定工作日或非工作日2支持按周3支持自定义日期范围4支持设置多个时间段使用流程1进入一维助手后台--会话--超时提醒内创建超时提醒规则根据实际需求选择生效日期根据监控时间范围选择生效时间段2如果同时需要给工作日与非工作日建立规则可以每个时间段设置一个规则。每个规则之间互相独立不会相互影响。最终效果1工作日与非工作日可以独立设置规则。2工作时间段与非工作时间段可以独立设置规则。