会话存档要花多少钱很多人搞不清楚问一圈下来还是糊涂。今天把费用结构拆清楚告诉你怎么买最划算。费用结构两笔钱会话存档的费用分两部分第一笔企微官方许可费这是给腾讯的按人头按年收。谁要开存档就买谁的许可。第二笔服务商工具费这是给一维助手这类服务商的。官方只提供接口数据存储、查看、分析这些功能需要服务商来实现。两笔钱都要出缺一不可。一维助手会话存档版本一维有两个版本版本核心区别服务版基础存档 查看 敏感词 AI功能企业版服务版全部功能 音视频通话存档简单说要不要存通话记录决定了你选哪个版本。服务版包含什么存档能力文字、图片、语音、视频、文件全部存档撤回的、删除的都能看按时间、按人、按关键词搜索管理能力超时未回复提醒实时未回复对话列表单聊/群聊消息统计敏感词监控AI能力AI会话摘要AI智能标签AI负面情绪监控AI行为意图分析AI客户字段/待办自动生成AI数据提取AI手机号自动提取自动化会话继承自动化标签7天未联系、30天未沟通等客户/群活跃时间记录企业版多了什么在服务版基础上增加音视频通话存档通话次数、时长统计通话摘要不用听完整录音就知道聊了什么其他功能和服务版一样。怎么选选服务版的情况主要靠文字沟通不怎么打企微语音/视频电话预算有限先把基础功能用起来选企业版的情况销售经常和客户打电话需要留存通话记录作为证据有合规要求必须存通话省钱建议建议1先算人头不是全员都需要开。优先给这些人开销售飞单风险高客服纠纷多关键岗位内勤、技术这些不对外的可以不开。建议2先服务版跑起来不确定要不要企业版先用服务版。跑一两个月发现通话确实多、确实需要存再升级。总结需求选择基础存档 AI分析服务版要存通话记录企业版先想清楚谁要开、要不要存通话再做决定。不确定就先服务版够用了再升级。扫码添加官方客服一维助手SCRM-企微运营好帮手提供丰富的企微客户运营、企微群运营与会话存档功能。https://work.yiweizhushou.com/?scsdn_lacy