从CES Asia看新造车势力如何通过智能座舱与用户体验构建品牌差异化 1. 从CES Asia看中国新造车势力的“秀肌肉”逻辑2018年CES Asia亚洲消费电子展在上海举办对于当时风起云涌的中国新造车势力而言这不仅仅是一个展会更像是一个必须参加的“期中考试”和“战略发布会”。奇点汽车宣布将亮相并将主题定为“聚焦智能与体验”这个动作在当时极具代表性。它反映了一个核心趋势在电动化这条赛道上硬件三电系统的比拼是基础但已不足以形成绝对的差异化壁垒。真正的战场正在快速向“智能化”和“用户体验”转移。对于奇点这样的新品牌CES Asia提供了一个绝佳的舞台——这里的观众和媒体天然对科技、交互和未来感抱有更高的期待远比传统车展更适合讲述一个关于“智能汽车”而非“交通工具”的故事。我当时就在现场深刻感受到那种氛围。传统车企的展台依然气派但焦点多在量产新车而新势力们的展台更像是一个科技公司的产品发布会现场大屏幕、概念座舱、交互演示是标配。奇点汽车选择在这个节点高调亮相其意图非常明确它要抢占的是“智能汽车”这个品类在消费者心智中的认知锚点。这背后是一套完整的品牌塑造与产品定义逻辑我们今天就来深入拆解一下一个新兴汽车品牌是如何通过一场顶级科技展会来系统性地构建自己的技术叙事和用户体验承诺的。2. “智能”与“体验”的具体承载奇点iS6的预览与核心卖点解析虽然项目正文信息有限但结合2018年CES Asia的时间点以及奇点汽车当时的动态其参展的核心载体无疑是首款量产车型——奇点iS6当时为预览或接近量产状态。这款车可以说是奇点将其“智能与体验”理念具象化的第一次大规模公开展示。我们不妨从几个关键维度看看它当时试图诠释的“智能”是什么。### 2.1 交互入口的革新那块15.6英寸可旋转超薄车机大屏在2018年车内塞一块大屏已不是新闻但奇点iS6的屏幕设计依然有它的思考。这块15.6英寸的屏幕其核心卖点不在于“大”而在于“可旋转”和“超薄”。可旋转的设计表面上是为横屏导航、竖屏信息流浏览提供了场景适配更深层的逻辑是它暗示了车机系统需要适应不同应用生态的交互范式——就像智能手机在横屏游戏和竖屏社交间的切换。这背后是对“车机是否应像手机一样灵活”的一种探索。而“超薄”则关乎体验的精致感。在消费电子领域产品的轻薄程度直接关联着“科技感”和“高级感”。将这种设计语言带入汽车座舱是新势力区别于传统车企厚重、嵌入式屏幕设计的关键一步。它试图传递的信息是这不是一个后加装的零部件而是与内饰设计一体融合的科技产品。在实际体验中屏幕的厚度、边框、点亮后的黑边控制都直接影响着用户对“智能”的第一印象。奇点当时强调这一点正是希望从视觉和触觉的起点就建立高端智能的认知。### 2.2 智能座舱的早期构想基于CAN总线与以太网的双重架构在技术层面2018年的奇点iS6已经提出了一个相对前沿的电子电气架构理念融合传统CAN总线与高速以太网。这在当时是一个重要的技术信号。CAN总线负责车辆控制如车身、底盘、动力保证稳定性和实时性而以太网则作为信息高速公路服务于大屏娱乐系统、多摄像头视频流、OTA空中升级等需要高带宽的功能。这种双骨干网络架构是实现真正“智能座舱”和持续进化的基础。它意味着车内的娱乐系统和车辆控制系统在物理上是适度分离的。这样做的好处是信息娱乐域的快速迭代比如更新车机UI、增加新App不会轻易干扰到车辆控制域的安全核心。奇点在展会上可能不会深入讲解这些底层技术但“支持OTA”一定是核心宣传点。OTA不仅仅是修复Bug它代表了车辆交付后其“智能”部分依然可以成长今天买的车明天可能通过软件更新获得新功能。这种“可进化”的体验是传统汽车无法提供的全新价值。### 2.3 驾驶辅助的亮相初步展示感知与决策能力智能的另一个核心是驾驶辅助。在2018年L2级辅助驾驶正在成为高端车型的标配。奇点iS6预计会展示其搭载的视觉感知系统摄像头和部分毫米波雷达并演示如ACC自适应巡航、车道保持等基础功能。对于新品牌而言展示这些能力首要目的是建立“我有”的认知解决从0到1的问题。但更深层的考量在于数据闭环的铺垫。每一辆搭载了传感器的车上路都在为算法收集真实路况数据。奇点需要向外界包括投资者和潜在用户展示它不仅仅是在采购供应商的硬件方案更有意在数据积累和算法迭代上构建长期能力。尽管初代系统的体验可能不如当时的领先者但展示出完整的传感器布局和功能蓝图意味着它进入了这个需要长期投入的赛道这是获取未来门票的资格赛。3. 体验如何“聚焦”从参数到感知的细节设计“体验”是一个比“智能”更主观、更感性的词。在汽车上它贯穿了从上车前到下车后的全过程。奇点当时要做的是把一些前瞻性的设计理念转化为用户可以直观感受甚至“哇塞”的瞬间。### 3.1 场景化体验设计对开门与迎宾模式奇点iS6采用了颇具争议的对开门设计无B柱。抛开结构安全方面的讨论这需要极强的工程能力保障单从体验设计角度看这是一个强烈的场景化信号。对开门提供了前所未有的上下车开口空间结合自动弹出的电动踏板它营造的是一种优雅、从容的“仪式感”。当用户靠近车辆车门自动缓缓打开踏板伸出这种体验超越了简单的交通工具属性更像是一个智能伙伴的迎接。这种设计的目标用户画像非常清晰追求个性、注重生活品质、乐于接受新事物的都市群体。它牺牲了一部分传统结构的便利性如后门需要前门先开但换来了极高的辨识度和话题性。在CES这样的展会上这种设计极易引发媒体传播和观众打卡本身就是最好的体验营销。### 3.2 健康与舒适性体验Nappa真皮与空气净化系统在车内材质上奇点iS6大量使用了Nappa真皮并强调了其婴儿肌肤般的触感。这看似是一个传统的豪华车配置但在“智能电动车”的语境下它被赋予了新的意义智能不应是冷冰冰的科技堆砌更需要温暖的人文关怀和细腻的感官享受。触感、嗅觉、体感共同构成了座舱的“氛围体验”。此外强大的车内空气净化系统也是当时宣传的重点。在雾霾问题备受关注的年代一个能快速提供洁净车内空气的功能直击用户痛点。它将“智能”从驾驶延伸到了健康关怀领域告诉用户这辆车懂得照顾你和家人的呼吸健康。这些细节共同作用将“体验”从炫酷的屏幕交互下沉到日常、细微但至关重要的生理感受层面。### 3.3 个性化体验的雏形多账户识别与设置同步虽然2018年这项功能可能还不完善但理念已经提出通过人脸识别或账户登录车辆可以自动调整座椅位置、后视镜角度、空调偏好、音乐歌单等。这标志着汽车从“家庭公用设备”向“个人智能终端”转变的关键一步。它解决的痛点是同一辆车被不同家庭成员驾驶时每次都要手动调整的麻烦。这个功能的实现依赖于座舱内摄像头、传感器与车机账户体系的深度打通。它不仅是便利性功能更是数据驱动的个性化服务的起点。系统开始学习并记忆用户的习惯为未来更主动的服务如通勤路线的主动推荐、基于疲劳监测的音乐调节打下基础。在展会上即使只是做一个简单的演示也能有效传达“这辆车认识你、懂你”的未来感。4. CES Asia舞台的传播策略与面临的现实挑战选择CES Asia而非北京/上海车展进行重点亮相本身就是一种精准的传播策略。这个舞台的受众——科技媒体、数码爱好者、投资机构、供应链伙伴——正是奇点汽车最需要影响的核心人群。对他们而言参数和期货不重要理念的先进性和实现的可行性才重要。### 4.1 如何向科技媒体讲故事突出差异化技术路径面对科技媒体不能只讲配置表。奇点需要清晰地阐述其技术路径的差异化。例如在自动驾驶路线上当时行业有纯视觉如特斯拉和多传感器融合如大多数厂商之争。奇点需要表明自己的立场和理由。再比如在电子电气架构上除了以太网在域控制器Domain Controller的布局上有何规划这些深一层的技术叙事能帮助品牌在专业圈层建立技术可信度。展台的设计也需服务于叙事。不能只是静态摆车。当时常见的做法是设置模拟座舱体验区让参观者亲手操作那套大屏系统或者通过VR设备让用户体验未来更高级别的自动驾驶场景。这些互动装置能将抽象的“智能”和“体验”转化为可感知、可传播的内容。### 4.2 供应链与量产能力的隐形展示对于到场的供应链伙伴和投资者他们关注的不仅是炫酷的概念更是“能否量产”和“成本控制”。因此展出的iS6车型的完成度至关重要。钣金缝隙是否均匀内饰接缝是否精致车机系统操作是否流畅无死机这些细节都是工程能力和供应链管理水平的无声答卷。一辆完成度高的展车能极大增强合作伙伴的信心。同时展台背景信息中可能会提及与关键供应商如英伟达、Mobileye、德赛西威等的合作关系。这并非简单罗列品牌而是展示自身已整合进成熟的智能汽车供应链体系降低了技术风险和市场风险。### 4.3 2018年新势力面临的共同挑战与奇点的具体困境然而所有美好的理念都需面对残酷的现实。2018年正是新造车企业交付的关键窗口期也是“裸泳者”开始显现的时期。奇点汽车在CES Asia上光芒四射的背后实则面临着几乎所有新势力都有的挑战以及自身的一些独特困境。首先是资金压力。研发、建厂、供应链预付、市场推广每一个环节都吞噬着巨额资金。CES展台本身就是一个高投入项目。如何在“秀肌肉”维持品牌热度与“节流”保证研发生产之间取得平衡是极大的考验。其次是量产交付的“死亡之谷”。从展台上的工程样车或准量产车到真正稳定、可靠、批量交付到用户手中的商品车中间隔着巨大的鸿沟涉及生产线调试、供应链爬坡、品控体系建立、售后网络布局等无数复杂问题。蔚来、小鹏等头部企业当时已开始交付并将重心转向用户服务和口碑运营而奇点则似乎仍在为量产全力冲刺节奏上已显滞后。再者核心技术的自研深度与整合能力。智能座舱的芯片、屏幕、操作系统自动驾驶的感知芯片、算法是全部外采“黑盒”方案还是有一定程度的自研或深度定制这决定了长期的体验差异化和成本控制能力。在展会上可以展示整合后的优秀体验但行业内部会审视其技术“护城河”的深度。具体到奇点汽车其采用的相对激进的设计如对开门带来了额外的工程验证和成本挑战同时在自动驾驶等核心智能技术的研发路径和落地节奏上相比头部企业声量逐渐减弱。CES Asia的亮相更像是一次对品牌理念的坚持和重申但在市场看来亟需一款实实在在的量产车来证明执行力。5. 从奇点案例看科技展会营销的得失与启示回顾奇点汽车在CES Asia 2018的亮相我们可以从一个更宏观的视角总结科技展会对于新创汽车品牌的战略价值与实操要点。### 5.1 展会作为“品牌锚点”事件的不可替代性对于从零开始的品牌参加CES、车展这类大型行业盛会是一个成本高昂但效率也极高的“品牌锚定”事件。它能在短时间内面向最集中的行业和媒体资源高强度地输出品牌的核心信息。这个“锚点”一旦建立后续的传播都可以以此为参照。奇点通过CES成功地将自己与“智能”、“体验”、“设计感”等关键词绑定即使后续遇到波折这个最初的品牌印象依然有残留价值。关键在于展示的内容必须具有足够的前瞻性和差异化否则很容易被淹没在信息海洋中。### 5.2 理念展示与工程落地的平衡艺术展会上的概念车或准量产车往往是“理想版”的呈现。但聪明的做法是在展示炫酷概念的同时必须清晰地传达出哪些是即将量产的功能哪些是未来愿景。过度承诺Over-promise会损害品牌信誉。例如展示L4自动驾驶的VR体验时必须明确标注“此为未来技术愿景”。而对于即将量产的功能如智能座舱系统则应提供尽可能真实、流畅的现场体验。平衡“仰望星空”与“脚踏实地”是展会传播策略的核心。### 5.3 后续传播与用户期待的闭环管理展会结束才是营销工作的真正开始。海量的媒体报道、社交媒体内容需要系统性地梳理和二次传播。更重要的是展会激发的用户兴趣和期待必须被有效地承接和转化。这意味着官网的留资入口要畅通产品进度的信息要定期、透明地向关注者更新例如通过社群、公众号。如果展会热度很高但后续用户找不到跟进的信息渠道或者长期没有产品进展的声响这种期待就会迅速转化为质疑和失望。建立从“展会吸睛”到“私域运营”再到“订单转化”的闭环是衡量展会投入产出比的关键。### 5.4 对后来者的实操建议对于其他希望通过科技展会亮相的硬科技创业公司奇点的案例提供了几点具体建议第一展品即产品体验即信息。不要只做静态陈列。务必设计可以让参观者动手操作、亲身感受的互动环节。一个流畅的交互演示胜过十页彩页说明。第二技术叙事要分层。准备面向大众媒体的通俗版故事解决了什么用户痛点以及面向专业媒体的技术版故事如何解决的有何创新。确保核心信息一致但深度不同。第三高度重视供应链与合作伙伴的露出。这不仅是为了“站台”更是向行业展示你的解决方案是建立在可靠、成熟的产业基础之上降低了风险。第四为“跳票”准备预案。新创公司 timelines 延迟是常态。在发布激进的时间表时内部就要有延迟的预案并思考如何与公众沟通。坦诚的沟通好过长期的沉默。奇点汽车在CES Asia 2018的亮相是中国新造车运动中的一个典型切片。它浓缩了那个时代创业者的激情、对未来的憧憬以及必须面对的严峻挑战。“聚焦智能与体验”的口号至今仍是汽车产业进化的主旋律。只是这场马拉松不仅需要炫目的起跑更需要持久的耐力、扎实的工程能力和精准的商业节奏。展台上的光芒最终需要由工厂里的螺丝和用户手中的方向盘来兑现。