最近有客户反馈在乡村里频繁出现掉线的情况。通过换货、换SIM卡对比排查测试，发现只有去年某批采购的那批模块在客户环境附近会出现掉线的情况，而今年采购的模块批次就不会掉线，很奇怪。
这个出问题的模块，就是合宙4G-Cat.1低功耗模块Air780E。
通过与对应销售对接后，确定差异就是模块内的固件版本不同。
去年采购的那批模块版本是：
AirM2M_780E_LTE_AT_V1138今年采购的那批模块版本是：
AirM2M_780E_LTE_AT_V1162
看来是高版本对网络做了优化，但在这个地区出货的也有150多台设备了，不可能每个都单独回收回来给模块用USB烧录成高版本固件。
所以，不如直接通过FOTA远程批量升级。
一、第一次尝试升级，出现失败
从合宙DOC社区上找到了FOTA远程升级的文档参考，先用手边的设备用合宙IoT平台做下测试，看能不能升级。
什么都配置好了，结果到最后模块发AT+UPGRADE触发升级的时候，却老是报错：
+UPGRADEIND: -1003
通过升级日志查询结果是“正在生成版本”？
在页面右上角看到有个红色问号“ ？”，是IoT平台的帮助中心，往下滑就看到了升级日志返回结果的对应描述。
如下图示：
正在生成版本，请稍后再次请求——看样子是版本相差太大了，平台内部还在做差分包，那我就等一会儿再请求看看。
二、第二次尝试升级，再次出现失败
保险起见间隔了30分钟再次请求，以看到已经进入下载了，但是结果却又出现了：
+UPGRADEIND: -1003
这又是什么原因？！！
先去IoT平台上看一下升级日志的结果是什么，查询看到显示的是“成功”，但实际上并没有升级成功啊，反而还报错了。
紧接着找合宙的技术人员咨询了解到，差分包大小是有限制的，不能大于480KB，否则会升级不成功。
至于IoT平台上升级日志显示“成功”，原因是这个成功代表的意思不是模块升级成功——而是给予模块的升级请求，下发了升级文件成功了。
经过进一步确认，可以通过合宙自己提供的生成差分包工具的网址，把V1138和V1162的dfota.bin文件放上去，制作一个差分包看看，到底有多大。
等了大概3分钟左右，差分包制作出来了，点击下载后，文件大小有550KB，那确实超出了480KB，升级不了。
从合宙的技术那里还得到了一份AT固件各个版本之间制作差分包的大小，以及是否可以差分升级的表格，这方便多了啊。
有数字的代表是在480KB以内，可以差分升级的版本；空白的就是不能升级的。
差分升级表格如下图示：
那么通过这张图来看，例如我当前的模块版本是V1138，需要升级到1162，对应的交叉格并没有数字。
而且V1138升级到1147的差分包就已经到480KB的临界点了，只能先升到V1147，再升到1162。
三、事不过三，第三次升级，成功！
那么，先获取到V1147版本的固件。
然后搜索得到AirM2M_780E_LTE_AT_V1147，
解压出来找到：
AirM2M_780E_V1147_LTE_AT.dfota.bin文件，
放到IoT平台上面。
发送AT指令走下升级流程：
成功从AirM2M_780E_V1138_LTE_AT，
升级到了 AirM2M_780E_V1147_LTE_AT。
接下来就是按照步骤，
升级到 AirM2M_780E_V1162_LTE_AT版本。
四、总结及建议
从以前的老固件做升级，很重要的一点——要考虑到模块内部对差分升级所分配的FOTA分区有多少。如果差分包超过了分区（Air780E模块的FOTA分区看来就是480KB了），超出肯定是升级不了的。
紧接着和领导做了汇报，在本地测试了Air780E模组FOTA升级可以了，流程也写好了，先找了5台在外的设备远程升级，测试一下看升级后掉线的现象也确实减少了，那说明固件没问题。掉线的麻烦事，也完美解决了！
如果你在项目开发中也遇到类似问题，记得一定一定要先注意差分升级FOTA分区大小。
