前言

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着各种挑战，其中包括如何更有效地管理和跟进潜在客户以提高销售业绩。传统的客户管理方式往往效率低下，无法实时更新客户-信息，导致销售机会流失。因此，市场上急需一款能够简化工作流程，提高工作效率的工具。

在这种背景下，yshop CRM应运而生，它是一款专为提升企业销售团队能力而设计的客户关系管理系统。本篇文章将详细介绍yshop CRM的功能特性及其如何帮助企业优化客户关系管理流程。

技术架构

yshop CRM采用了先进的技术栈来构建一个高性能、可扩展的前后端分离系统。

以下是其主要的技术组件：

• 后端: 使用Spring Boot 3作为应用框架，搭配MybatisPlus进行数据持久化处理。此外，还利用了Spring Security OAuth2实现安-全认证机制，并通过JWT技术确保用户身份验证的安-全性。Redis用于缓存和会话存储。

• 前端: 采用Vue 3构建，提供了一个响应式的用户界面，便于用户cao作和访问信息。

这套技术组合不仅能满足现代企业的技术需求，同时也为开发者提供了良好的开发体验，方便进行二次开发。

代码结构

该项目分为两个主要部分：

• yshop-crm: 这是Java后端工程，包含了所有业务逻辑和数据库交互逻辑。

• yshop-crm-vue: 这是前端Vue 3工程，负责呈现用户界面并与后端服务通信。

部署方式

环境要求

• JDK 17

• MySQL 8

• Redis 6+

• Node 16+

• Maven 3.8+

开发工具

• IntelliJ IDEA

• Visual Studio Code

后端启动步骤

1. 使用IDEA打开Java工程，安装依赖。

2. 创建数据库并导入SQL文件。

3. 修改yshop-server目录下的yml文件中的数据库连接信息及Redis设置。

4. 在命令行执行如下命令:

mvn clean install package -Dmaven.test.skip=true

1. 启动项目。

前端启动步骤

1. 在VSCode中打开Vue工程并执行:

pnpm install

1. 配置API接口路径。

2. 启动本地开发服务器:

npm run dev

开源协议

yshop CRM遵循Apache License Version 2.0开源协议发布。

即刻体验

客户管理

• 客户列表

• 跟踪记录

• 联-系人管理

• 公海客户分配

• 查重功能

• 批量导入/导出

• 客户沟通工具集成

商机管理

• 需求分析

• 销售跟进

• 商品关联

• 查看详细信息

• 沟通渠道整合

线索管理

• 线索列表

• 线索追踪

• 线索池管理

• 线索转换为正式客户

• 导入功能

合同管理

• 合同一览

• 商品登记

• 合同审查

• 收付款管理

• 合同打印

发票管理

• 发票创建

• 发票开具请求处理

• 审核过程

审核流程

• 合同审批

• 回款确认

• 发票签发审批

商品管理

• 分类管理

• 规格设定

• 商品目录

还有其他的功能，比如支付管理，基础设施，系统功能等。更多的待你去发掘。

结语

yshop CRM不仅仅是一款软件，更是助力企业成长的强大工具。它通过集中的客户-信息管理和高-效的销售流程控制，帮助销售团队更好地服务于客户，促进业绩增长。

源码：https://github.com/guchengwuyue/yshop-crm/