蓝牙电话-如何做到无人值守（方案探讨）

• 一、前言

在蓝牙电话出现和在市场上使用的过程中，有好多的客户和友商隐晦或含蓄的咨询，问说蓝牙方案及其构建的体系，能不能做到无人值守？就是那种因业务原因需要把设备部署到全国各地，然后使用的人在某个地点统一集中拨打，然后运维人员每个月巡视一轮的那种。对于这个想法，我第一时间反应就是这个统一办公地点是不是东南亚某个角落？

^V^，刑，能不刑嘛，这可太刑了。^V^

我们首先郑重承诺，这种跟违法犯罪有关、甚至只是沾边的事情，咱们不能去干，方案的应用模式也不支持这种用法！，原因你懂的。

但是，如果把这个“全国各地”，扩展成“世界各国、各地区”是不是就不违法了暂且不论，蓝牙电话的方案被构造出来它就不是为了解决这样的需求的，这也不是能不能的问题，更多应该是做不做的问题，我们不能去做这个方向的事情，违法犯罪的事情再赚钱也不能做啊哥哥，你看看多卡宝SIMBox不就是前车之鉴？妈蛋，总有刁民想要害朕啊。^V^

逆向思维，反过来思考，我不去做，在思维领域发散一下，想一想，这总不违法吧？我们去思考和探索，也许能从使用的层面能更好的杜绝这种用法？对不对，一开始就从源头上把这种用法给掐灭在萌芽状态，把这个细节给思考一下，阻止或者拦截的时候也能做到有的放矢、精准识别和调整。

如果我们忘记了需求最开始的本意，现在一起重温一下最初始的需求：

【由于所在的通信行业的特性，针对手机SIM卡业务，接触一些常规范围之外的音频/视频的业务需求，如：

手机来电时想使用AI来自动接听。

SIM卡发卡商要求某个业务的所有通话都要有录音，可回溯与核查。

SIM卡的套餐分钟数太多、打不完，想共享给部门内其它同事。

SIM卡电话用AI来播出，收集用户的语音反馈后做相应处理。

极端情况下，需要手机信令和语音与线路一样能正常在后台坐席和呼叫中心拨打。

】

你看，我们初始需求里面，并不包含把手机或SIM卡放在远程，然后无人值守去拨打这样的异地需求，也不包含“违规将电话网络接入互联网”的使用方式，咱们逻辑和思路还是很清晰的。

我们最终的目的，也仅仅是下面描述这样：

我们最朴素的念头，是希望在当世大量手机的存量市场的前提下，采用一种所有手段都无法约束的标准化方式，打通互联网/移动互联网 与传统电话网络之间的隔离。用分布式、离散化的方式，让全世界各国的民众，都能简单的使用这种能力。

最后再次友情提示，不要应用于违法违规的场景；任何产品，只有在法律法规的框架内使用，才能具备长久的生命力，才能有更蓬勃和旺盛的发展。

话题收回来，如果蓝牙电话方案要进行无人值守，我们的架构和功能组成上按照正常的方式，应当如何规划呢？或者我们要防止这样的用法，要在哪些具体环节进行拦截呢？

• 二、从无人值守看物联网应用

蓝牙电话方案，依赖一个带蓝牙模块的智能手机，依赖一到两张SIM卡，依赖Wifi或4G/5G网络，从硬件和部署的方式非常类似物联网IoT中远程抄表的智能应用。不考虑成本、设备工作方式、CPU主频性能、使用目的等场外因素的影响，它们都是一个智能设备，搭配一张SIM物联网卡来使用（别扯什么NB-IoT、eMTC、LoRa，没有这些的时候插个GPRS模块照样能用，不外乎成本问题而已）

这样，我们可以通过物联网的架构和组成，来反向推导和思考：一个无人值守的物联网应用，应该具有什么样的被动和主动反馈机制，需要什么样的故障预警、远程协查和异常恢复的手段？

• 三、物联网的常见架构

按照百度搜索得来的说法，物联网架构主要分为三层或四层架构，如下：

按照四层模型的体系划分，感知层是位于物联网四层模型的最下层，是上面各层的基础。它的作用就是采集各种物体设备的数据，采集设备主要有RFID阅读器，无线传感器、GPS定位系统和各种智能设备如智能手机、个人掌上电脑(PDA)、上网本、笔记本电脑等。

传输层是物联网的交通命脉。它在物联网四层模型中处干感知层和处理层之间，起到承上启下的作用，负责稳定、高效、实时、安全地传输上下层的数据。

处理层位于传输层和应用层之间，是物联网智能的源泉。

应用层是物联网的终极目标，物联网的各种关键技术最终落脚在智能应用。

将物联网比作人体，处理层是人脑的象征，传输房像是传输信息的神经系统，感知层是我们的感官。

那么，从上述物联网的角度来看，蓝牙方案的手机及其配套app，在模型体系来看就处于感知层的节点和内容。对于感知层节点或者说边缘计算的边缘节点，它最主要目的是对数据的输入和输出进行支持，并对其自身状态和工作状态进行感知和实时反馈。